ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ

Ο συνεχώς αυξανόμενος ρυθμός, με τον οποίον επιχειρήσεις και οργανισμοί χρησιμοποιούν πληροφοριακά συστήματα διοίκησης για τη συστηματική συγκέντρωση, επεξεργασία και ανάλυση δεδομένων, με σκοπό την παραγωγή αξιοποιήσιμων πληροφοριών, είναι ένα φαινόμενο που χαρακτηρίζει τις εξελίξεις των τελευταίων ετών στην άσκηση της διοίκησης, αντίστοιχης σημασίας με την περίοδο της έντονης εκβιομηχάνισης της οικονομίας. Οι πληροφορίες αποτελούν έναν παραγωγικό συντελεστή, ιδιαίτερα σημαντικό για κάθε επιχείρηση. Η σωστή αξιοποίησή τους οδηγεί στη βελτίωση της παραγωγικότητας και ανταγωνιστικότητας της επιχείρησης, στη βελτίωση της ποιότητας των επιχειρηματικών αποφάσεων και στον αποτελεσματικότερο τακτικό και στρατηγικό σχεδιασμό των επιχειρηματικών δραστηριοτήτων. Επιχειρήσεις και οργανισμοί επενδύουν, ολοένα και περισσότερο, σε τεχνολογίες πληροφορικής και πληροφοριακά συστήματα, προσδοκώντας τα ανάλογα οφέλη. Η εισαγωγή της τεχνολογίας από μόνη της δεν είναι αρκετή ώστε να επιφέρει τα προσδοκώμενα αποτελέσματα. Πληροφοριακά συστήματα διοίκησης, που δε συνοδεύονται από τον αντίστοιχο ανασχεδιασμό των οργανωτικών υποδομών και διαδικασιών, οδηγούν μεν σε βελτιστοποίηση συγκεκριμένων εργασιών, αλλά έχουν πολύ μικρή σχετικά επίδραση στη συνολική βελτιστοποίηση της παραγωγικότητας μιας επιχείρησης. Σε μια εποχή που η διοίκηση των επιχειρήσεων χαρακτηρίζεται από την ένταση χρήσης των πληροφοριών, η πρόκληση για τα σημερινά και μελλοντικά στελέχη-managers είναι η αποτελεσματική διαχείριση των πληροφοριακών συστημάτων διοίκησης. Ένα διοικητικό στέλεχος πρέπει να είναι σε θέση να κατανοεί τη σημασία των πληροφοριακών συστημάτων διοίκησης στο στρατηγικό σχεδιασμό της επιχείρησης, να αντιλαμβάνεται το ρόλο τους στην υποστήριξη συγκεκριμένων δραστηριοτήτων και λειτουργιών της διοίκησης, να αξιολογεί και να επιλέγει την κατάλληλη τεχνολογία, να εποπτεύει τις διαδικασίες ανάπτυξης και να φροντίζει για την ένταξή τους στο οργανωτικό περιβάλλον της επιχείρησης.